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Sur l’expédition

de livraison


1. traitement des commandes ?
s’il vous plaît permettre un temps de traitement de 12 à 24 heures pour votre commande à expédier. Commandes de matériel prendra jusqu'à 2 semaines avant de quitter notre entrepôt. (Traitement des commandes ne se fait au cours de la semaine normale seulement, aucune vacances ou les week-ends).


2. Modes de livraison ?
1 livraison par exprès, par avion, par mer selon les exigences de clients à trouver le moyen le plus approprié.
2 responsable pour les dommages durant le processus d’expédition, va changer la partie dommages pour vous gratuit.


3. suivi de commande ?
commande en ligne peut être suivi en vous connectant à votre compte. Patientez 24 heures après que la commande est expédiée pour consultez détails de la journalisation.

si vous avez besoin d’un numéro de suivi de votre commande, veuillez envoyer un courriel à [email protected] avec votre numéro de commande/facture.


4. Taxe d’import/export, douane, GSM, dédouanement et etc. ?
toutes les importations/exportations liées frais sont la responsabilité exclusive de l’acheteur ; les frais varient d’un pays à l’autre. S’il vous plaît consulter votre importation locale experts ou le transporteur pour plus de détails.


5. perdus ou volés paquets ?
s’il vous plaît tous les paquets perdus ou volés nous signaler dans les plus brefs délais. Une enquête sera ouverte, peu de temps après avoir signalé l’incident à nous, et une décision définitive sera délivrée par le transporteur pour la réclamation après 10-15 jours ouvrables suivant. Un paquet de remplacement sera envoyé dès que la demande est acceptée par le transporteur responsable.